Daugelis verslų nusprendžia kurti el. parduotuvę, kai supranta, kad socialiniai tinklai ar rankiniai užsakymai nebepakelia verslo apimties, arba kad be svetainės jų įvaizdis atrodo neprofesionaliai.
Klientai dažnai sako: „Norėjome atrodyti patikimiau nei tiesiog Instagram parduotuvė.“
„Supratome, kad laikas pereiti į kitą lygį.“
Šiame straipsnyje dalinamės 7 žingsniais, kurie padės pasiruošti el. parduotuvės kūrimui taip, kad startas būtų aiškesnis ir duotų rezultatų.
1. Aiškiai apibrėžkite, ką parduodate ir kam
Prieš bet kokį dizainą ar techninį sprendimą turite aiškiai žinoti savo auditoriją.
Klausimai, kuriuos verta sau užduoti:
Kas yra jūsų idealus klientas (amžius, lytis, pajamos, poreikiai)?
Kokį problemos sprendimą suteikia jūsų produktas?
Kodėl klientas turėtų rinktis jus, o ne konkurentus?
Šie atsakymai taps pamatine dalimi tiek dizainui, tiek tekstams, tiek produktų struktūrai. Be jų net geriausias dizainas nepavers lankytojo pirkėju.
2. Turėkite aiškų įvaizdį ir identitetą
Dizainas – tai pasitikėjimo kalba. Profesionalus ir aiškus įvaizdis siunčia klientui žinutę: „čia patikimas verslas“.
Dažniausios problemos, su kuriomis ateina klientai:
Logotipas nebeaktualus ar neprofesionalus
Vizualinis stilius nesuderintas
Nėra vieningo komunikacijos tono
Kai šiuos aspektus sutvarkome, rezultatai kalba patys už save – padidėja užklausos/pardavimai, klientai jaučiasi labiau pasitikintys, o įmonės įvaizdis tampa nuoseklus visose platformose.
3. Apgalvokite turinį ir produktų struktūrą
El. parduotuvė be aiškaus turinio, kaip gražus fasadas be vidaus.
Kiekvienas produktas turi būti aprašytas ne kas tai yra, o kaip jis sprendžia problemą ir kodėl verta jį turėti.
Pasiruoškite:
Kokybiškas, vientiso stiliaus nuotraukas.
Produktų aprašymus, kurie parodo jo vertę.
Kategorijų logiką, kad vartotojui būtų lengva rasti, ko ieško.
Dažnai klientai pripažįsta, kad šis etapas padėjo jiems „aiškiau suprasti savo verslą“ ir „sutaupyti laiko, nes viskas tapo sisteminga.“
4. Nustatykite biudžetą ir lūkesčius
Dauguma dvejonių prieš pradedant projektą kyla būtent čia:
„Ar tikrai verta tiek investuoti?“
„Ar projektas bus toks, kokio tikimės?“
Tai natūralu. Tačiau svarbiausia suprasti, kad svetainė nėra išlaidos, tai investicija.
Klientai, kurie nusprendė investuoti į kokybišką kūrimą, dažnai po starto sako:
„Rezultatai viršijo lūkesčius – pagaliau nebereikėjo rūpintis smulkmenomis.“
5. Nuspręskite, kas jums būtina nuo pirmos dienos
Kiekviena funkcija, tai laikas ir pinigai. Todėl rekomenduojame pradėti nuo to, kas tiesiogiai įtakoja pardavimus:
Aiškus pirkimo procesas
Mobilus dizainas
Greitas svetainės veikimas
Kai šie pagrindai sutvarkyti, galima plėsti funkcionalumą.
6. Pasiruoškite techninius ir teisinius dokumentus
Profesionalus verslas – tai ne tik gražus puslapis, bet ir tiksli teisinė informacija.
Privatumo politika, grąžinimo taisyklės, pirkimo sąlygos – visa tai daug labiau stiprina pasitikėjimą.
Klientai dažnai pripažįsta, kad prieš dirbdami su mumis „nežinojo, nuo ko pradėti“, bet po proceso liko patenkinti, kad „viskas buvo vienoje vietoje ir kiekvienas žingsnis paaiškintas.“
7. Turėkite planą po starto
Svetainės paleidimas tik pradžia.
Reikia strategijos, kaip pritraukti srautą, kaip komunikuoti socialiniuose tinkluose, kaip skatinti pirmuosius pardavimus.
Verslai, kurie iš anksto apgalvoja šį etapą, dažniausiai po kelių mėnesių džiaugiasi: „Gavome daugiau užklausų.“ , „Svetainė pradėjo dirbti už mus, o ne mes už ją.“
Išvada
El. parduotuvės sėkmė priklauso ne tik nuo dizaino ar platformos, o nuo to, kaip gerai pasiruošėte prieš startą.
Jei viską suplanuosite iš anksto, kūrimo procesas taps greitesnis, aiškesnis ir rezultatyvesnis.
Mes padedame klientams nuo pirmo žingsnio – nuo pasiruošimo iki pilno parduotuvės paleidimo.
Susisiekite ir gaukite nemokamą pirminę konsultaciją, kurioje įvertinsime, ar jūsų verslas pasiruošęs startui.